…2014.3.8.∼2014.6.18. 기간중 전산개발 및 운영을 위해 테스트한 이용자 정보 총 5,199,526건의 주민등록번호를 테스트 종료 즉시 삭제하지 않고 이를 변환하지 않은 상태로 보관하였음 < 관련규정 > 1. 「전자금융거래법」 제21조 2. 「전자금융감독규정」 제7조, 제13조 다. 경영유의사항 (1) 외부구입 개인정보에 대한 동의…
…인증표에 의한 예금주 실명확인을 하지 않은 채 예금거래신청서에 임의 로 성명 기재 또는 서명을 하고 대출신청시 받은 주민등록증 사본을 예금 거래신청서에 첨부하여 예금계좌를 개설함으로써 금융실명법에 의한 실명 확인의무를 위반하였음 < 관련규정 > 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」제 조…
…사정업체소속 사용자가 개인정보를 암호화하지 않아도 저장·보관이 가능하도록 운영하고 있으며, 손해사정업체가 피보험자의 주민등록번호 등이 포함된 ‘손해사정보고서’를 조사업무 종결 후에도 출력·보관이 가능토록 하고 있으므로 위탁업체의 개인정보의 저장·보관시 암호화, 개인정보를 포함한 출력물의 통제 등 개인정보 보안관리․통제 업무를 개선하시기 바람 ※ 손해사정업체가 개인정보를 암호화할 수 있…
…방문한 고객이 본인 이외 제3자의 휴대폰 번호를 지정하더라도 SMS 또는 ARS를 통한 본인 추가인증시 NICE의 주민등록번호와 휴대폰 번호가 결합된 “안심본인인증서비스” 등을 이용하여 반드시 예금주 겸 대출신청인 본인명의로 개설된 휴대폰 번호로 추가인증이 완료된 경우에만 대출취급이 가능하도록 관련 규정을 개선하시기 바람 ② 임직원대출 등 취급 절차 개선 「위임전결규약」#11(여신업무에…
…부여하도록 개선하시기 바람 ⑥ 조합원명부 관리 미흡 중앙회는 조합원 정보(성명, 주소, 주민번호, 연락처 등 포함)의 무단 유출을 우려하여 2014.2월 각 조합별로 직원 1명에게만 조합원명부 조회 권한을 부여하였으나 2014.2월 ~ 6월 기간 중 일부 조합에서 조합원 관리 등의 불명확한 목적으로 월중 최대 54회 조합원 명부를 출력한 것으로 나타나는 등 조합원 명…
…이상 변경, 5회이내의 범위에서 입력오류 시 접속차단토록 설정하여야 하며, 이용자 비밀번호 유출을 방지하기 위하여 주민등록번호, 동일숫자, 연속숫자 등 쉽게 유추할 수 있는 비밀번호의 등록이 불가하도록 설정하여야 하는데도, ㈜옐로페이는 검사착수일(20XX.XX.XX.) 현재 내부사용자 및 이용자의 비밀번호 관리를 다음과 같이 소홀히 하였음 ◦ 운영계 서버 총 ◌◌대 중 △△대의…
…개발 및 테스트 관련 ★★★★★★★서버(▲▲▲▲ ▲▲ 테스트 서버)에서 ◎◎직원과 ◇◇◇◇◇ 연수생의 데이터(성명, 주민등록번호) 및 ☆☆☆☆☆☆서버(△△△ △△△△ △△ 테스트 서버)에서 고객정보(성명, 주민등록번호)가 일부* 검출되었으므로 * (★★★★★★★서버) ●●명의 성명과 주민등록번호, (☆☆☆☆☆☆서버) ♥명의 성명과 주민등록번호 앞으로 정보처리시스템에 대한 개발 및 테스트를…
…사 영업지원 등을 위한 FC포털웹서버의 저장장치에 파일형태로 보관되어 있던 설계사 6,981명의 개인정보(성명 및 주민등록번호)*가 외부에 유출 가능한 상태에 있었음에도 이를 방지하지 못하는 등 정보시스템을 적절히 관리 및 통제하지 못한 사실이 있음 * 계약자 등 제3자 개인정보는 없었음 < 관련규정 >…
…은행법」제23조의3 및 은행내규 「전자금융업무」5.4.2. 등에 따라 대량수납이체 이용기관은 고객으로부터 계좌번호, 주민등록번호(사업자번호), 예금주 실명을 직접 확인한 후 반드시 자동계좌이체약관 동의가 포함된 자동계좌 이체 신청서를 서면으로 징구․보관하여야 하고, 은행은 이용고객의 자동계좌이체 동의에 관한 내용 확인을 요구할 수 있으며, 이용기관이 국가기관(지자체 포함), 금융기관외 기타 기관일…
…하여 작업하는 우회적 방법을 이용하여 결재권자 승인 등의 절차 수행없이 고객기본정보 등 42개 원장에 포함된 성명, 주민등록번호 등 이용자 정보를 변환하지 않고 명세화하여 ■■■ 직원 ○○○ 외 3명에게 제공하였으며, 이와 같이 추출된 고객정보의 추출이력에 대하여도 ‘고객정보명세 관리대장‘에 등록하지 않았고, 이에 대한 폐기이력을 관리하지 않았음 (나) 외부주문시 개발업체 직원 PC에 대한…
…러 상당)의 송금업무 (◇◇◇◇◇지점 등 12개 지점)를 취급하면서, 종합신용정보집중기관 등록여부, 조세체납 여부, 주민등록등본 여부 등을 확인하지 않았음 (바) 이란 관련자와의 외환거래시 확인의무 등 불철저 「국제평화 및 안전유지 등의 의무이행을 위한 지급 및 영수허가 지침」 제4조 등에 따라 외국환은행은 거주자와 이란에 거주하는 개인 또는 이란에 소재하는 단체간 지급 및 영수거래가 한국…
…등 내부통제 기준을 위반한 사실이 있음 * 타인청구시 : 계약자 인감증명서, 인감도장, 통장, 대리인 주민등록증 및 유선확인 □ 또한, 삼성생명보험㈜ 대구CS센터에서는 「고객플라자 내부통제 지침」에 따라 반기별로 대구고객플라자의 내부통제 및 이행실태에 대한 점검을 실시하였음에도 위와 같이 제지급금 지급업무를 소홀히 한 내부통제 위반 사례를 적발하거나 유사사례 방지를 위한 적절한…
…장에 관한 법률」 제3조 및 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 시행령」 제3조 등에 의하면 금융회사는 거래자의 주민등록증 등 유효한 실명확인증표 원본에 의하여 거래자의 실지명의를 확인한 후 금융거래를 하여야 하고 경남은행 「수신운용규칙」 <별표3> 금융실명거래 업무해설 제7조 나. (1)에 의하면 100만원을 초과하는 무통장 현금입금(송금) 거래시 본인의 실명확인증표로 확인 후 날인 또는 서명…
…공개용망(DMZ 등)에 개인의 고유식별정보를 암호화하여 보관하면서 일부 서버(◉◉◉ 서버)에서 고객의 주민등록번호 뒤 7자리를 △△△ 암호 알고리즘을 이용하여 보관하고 있으나, 이는 행정안전부의 「개인정보 암호화 조치 안내서」에서 권고하고 있지 않은 암호 알고리즘이므로 동 안내서에서 권고된 암호 알고리즘을 이용하여 고객의 식별정보를 보관할 필요가 있음 (6) 개인용 이메일 계정…
…하여야 함에도, ▷▷▷▷부 및 ◆◆◆◆부는 검사착수일 현재(2014.2.4.) 테스트시스템에서 고객정보(주민번호, 성명, 계좌번호 등) 9,047건을 변환하지 않고 사용한 사실이 있음 (나) 중요 단말기 관리 소홀 「전자금융감독규정」 제12조에 의거 금융회사는 정보처리시스템 관리용 단말기 등 중요 단말기에 대하여 노트북 사용 금지, 메일 송‧수신 금지, 그룹웨어 접속 금지 등…
…지시스템(Fraud Detection System, FDS) 개선 프로젝트를 수행면서 동 시스템 시운전 테스트 당시 주민등록번호, 카드번호 등 이용자 정보를 변환하지 않은 채 사용하였고, 이용자정보를 포함하고 있는 FDS 개발계시스템의 가동내역 및 동시스템에 저장된 DB에의 접속내역을 기록·관리하지 않았으며, 동시스템 운영과정에서 사용자계정 3개를 여러 직원이 공동으로 사용하면서 개인별 사용내역을 기록·관리하…
…인력을 충원하여 고객정보 관련 사고 등을 미연에 방지 할 필요가 있음 ( 3)DB상 고객정보 암호화 미비 주민등록번호 등 고객정보가 저장된 내부DB에 대해서 개인정보보호법에 의거하여 2 012 년 말 위험도 분석을 실시하여 상응조치하였으나 검사기간 현재 DB암호화가 진행중으로 외부침입 등에 의하여 고객정보가 외부에 유출되어 악용될 소지가 있으므로, 고객정보 유출에 따른 피해를 최소…
…업무 특성별로 네트워크를 적절하게 분리하여야 하는데도, ㈎ 대출거래와 관련하여 징구한 대출약정서 및 주민등록등본 등 관련 증빙을 전자문서관리시스템(EDMS)에 보관하고 2013.8.27.~2013.9.13 기간중 차주의 배우자정보 자료를 삭제하였는데, 동 자료의 조회, 수정 및 삭제 등의 처리내용을 기록·보존하지 않았음 ㈏ 2014.1.13. 현재까지 전산시스템을 운용함에 있어서…
…용카드(○○카드) 고객 모집대행을 위해 2010.8.11.~2014.2.12. 기간중 취득한 카드신청 고객의 성명, 주민등록번호, 결제은행명, 결제계좌, 예금주, 핸드폰번호 등 고객모집정보를 ○○카드사에 전송한 후에도 민원응대 등을 이유로 별도로 보유하고 있는바 보유정보가 부당유출되는 경우 고객의 피해가 우려되므로 카드발급 관련 확인 및 민원응대 등을 위해 보유가 필요한 최소한의 기간을 설정하고 동…