…건, 개선사항 4건 4. 제재대상사실 가. 경영유의사항 ⑴ 불완전판매 예방을 위한 내부통제 강화 제주시농협은 금융기관보험대리점으로서 보험계약을 모집하면서, (1) YYYY년도 종합업적평가 계획 에 따라 소속 사무소의 보험영업 성과를 평가하면서 보험판매수수료만 고려하고 불완전판매 지표는 고려하지 않고 (2) 보험영업 프로모션을 진행함에 있어 예정이자율 인하를 절판마케팅*으로 활용 하도록 하거나 전직원에게 방카슈…
…, 개선사항 4건 4. 제재대상사실 가. 경영유의사항 ⑴ 불완전판매 예방을 위한 내부통제 강화 서울축산농협은 금융기관보험대리점으로서 보험계약을 모집하면서, (1) YYYY년도 종합업적평가기준 에 따라 소속 사무소의 보험영업 성과를 평 가하면서 보험판매수수료만 고려하고 불완전판매 지표는 고려하지 않고* * 감사실에 민원이 접수된 경우에는 성과평가지표에서 감점하도록 되어 있으나, 보험상품의 해지 등과 관련한 민원…
…하는데도 삼성카드주식회사는 보험모집의 위탁과 관련하여 보험모집 이외에는 다른 업무를 취급하지 않는 OOO 등 4개 보험대리점에 TM(Tele-Marketing) 보험모집 업무를 위탁하고도 이에 대한 리스크 평가 및 관리대책을 검토*하지 아니하였으며, 동 4개 보험대리점의 보험모집 업무를 적절히 모니터링하지 않은 결과 동 4개 보험대리점이 전화를 이용 하여 보험을 모집하면서 소속 보험설계사로 하여금 불완전판매…
…토한 후 관련 내규 및 직무기술서 등에 구체적으로 명시하고 해당 정보보호업무를 철저히 수행 하시기 바람 (14) 독립보험대리점 전용시스템 접근통제 불합리 독립보험대리점(GA) 소속 보험설계사 등이 보험계약 등 중요정보를 입력 • 조회• 관리할 수 있는 GA전용시스템을 인터넷망을 통해 접속할 수 있도록 운영하면서 보험설계사 접속시 ID 및 패스워드, 주민번호 뒷자리(7자리)를 통한 사용자 인증 체계를 갖추고 있…
…분기별로 불완전판매비율 목표관리 및 점검 결과를 위험관리위원회에 보고하는 등 불완전판매비율을 관리하고 있으나 금융기관보험대리점채널의 청약철회비율이 과도하게 높고 일부 법인보험대리점의 부실계약 등으로 불완전판매비율이 악화된 사례가 있으며, 보험설계사 연도대상 선발 기준 중 불완전판매비율 기준을 완화하는 등 불완전판매비율 관리가 미흡하므로 금융기관보험대리점채널 담당직원 성과지표 중 불완전판매비율 비중 확대, 법인…
…대상 | 제재 내용 기 관 | • 경영유의사항 1건 4. 제재대상사실 가. 경영유의사항 ⑴ 통화내용품질모니터링 및 보험대리점 관리 등 내부통제 강화 DB손해보험㈜(舊 동부화재해상보험㈜)는 2013.2.28. OOO 보험대리점과 TM을 통한 보험모집 위·수탁계약을 체결하면서 기존 보험계약자 중 사고가 없는 계약자 등을 선별* 하여 OOO 보험대리점에 제공하고 * 기계약자 중 3개월내 중복사용 계약자 제외, 사…
…대상 | 제재 내용 기 관 | • 경영유의사항 1건 4. 제재대상사실 가. 경영유의사항 ⑴ 통화내용품질모니터링 및 보험대리점 관리 등 내부통제 강화 ㈜KB손해보험(舊 엘아이지손해보험㈜)는 2011.3.8. OOO 보험대리점과 TM을 통 한 보험모집 위·수탁계약을 체결하면서 기존 보험계약자의 기계약 정보가 수록된 정 보 등을 OOO 보험대리점에 제공하고, 2013.1.1.∼2013.3.31. 기간 중 OOO…