경영유의사항 등 공개안 1. 금융회사명 : BNK신용정보㈜ 2. 조치일 : 2023. 4. 21. 3. 조치내용 대 상 | 내 용 기관 | 경영유의사항 1건, 개선사항 4건 ※ 경영유의사항 및 개선사항은 금융회사의 주의 또는 자율적 개선을 요구하는 행정지도적 성격의 조치임 4. 조치대상사실 가. 경영유의사항 (1) 소속 위임직채권추심인에 대한 관리 강화 □ BNK신용정보㈜는 채권추심업 종사자의 불법 추심행…
…수탁회사가 금융이용자의 피해 발생이 우려되는 행위 등을 하지 않도록 지도·감독하여야 하는데도 경남은행은 그룹사인 BNK신용정보(주)에 채권추심업무를 위탁하면서 동 업무와 관련된 민원처리내역, 채권추심 적법성 자체점검 결과 및 감독당국의 검사결과 등을 보고받지 않았고, 채권추심활동 기록(추심내용메모 · 녹취록 등) 관리·보존의 적정성 등에 대한 점검도 실시하지 않고 있으며, 「채권추심 및 대출채권 매각 가이드라…