신한라이프생명보험주식회사 금감원 제재공시 · 2024-05-08

제재내용 공개안

1. 금융회사명 : 신한라이프생명보험㈜

2. 제재조치일 검사서 통보일

( ) : 2024. 5. 8.

3. 제재조치내용

제재대상 제재내용

기관 ￭ 과징금 부과 백만원 과태료 부과 (25 ), (25.2 백만원

)

직원 ￭ 주의 명 자율처리 필요사항 통보 1 ,

4. 제재대상사실

가 설명의무 등 위반

.

□ 보험회사는 보험계약의 체결 시부터 보험금 지급시까지의 주요 과정을 보험계약자

에게 설명하여야 하고 보험계약 체결 단계에서 보험계약의 청약시 보험약관을 ,

교부받고 보험계약의 중요사항을 설명받아야 한다는 사실 등과 동 사항이 이행

되지 않은 경우 청약일로부터 개월 이내에 해당 보험계약을 취소할 수 있다는 3

사실 및 그 취소 절차·방법 등의 사항을 보험계약자에게 설명 일명 해피콜 제도 ( ‘ ’ )

해야 하는데도 ,

◦ 신한라이프생명보험㈜ 이하 회사 는 ∼ (기간 중 건의 보험계약을

‘ ’) 2019.4.8. 2022.5.16. 9

체결하면서 보험계약 체결 단계에서 정한 중요사항을 보험계약자에게 설명하지 ,

아니한 사실이 있음

관련법규 < >

- ｢보험업법｣ 제95조의2(설명의무 등), 제196조(과징금), 제209조(과태료)