동양생명보험주식회사 금감원 제재공시 · 2014-03-12

제재내용 공개안

1. 금융회사명 : 동양생명보험(주)

2. 제재조치일 : 2014. 3. 12.

3. 제재조치내용

제재대상 제재내용

기 관

임 원

직 원 주의 : 1명

4. 제재대상사실

가. 주의 사항

(1) 보험금 지급지연 안내업무 불철저

｢생명보험 표준약관｣ 제30조(보험금 등의 지급) 및 회사 ｢무배당 수호천사 하나로 종합보장보험 약관｣ 제47조(보험금 등의 지급) 등에 의하면 보험회사는 지급기일 이내에 보험금을 지급하지 못할 것으로 예상되는 경우에는 그 구체적인 사유, 지급예정일 및 보험금 가지급 제도에 대하여 피보험자 또는 보험수익자에게 즉시 서면으로 통지하여야 함에도,

∼ 기간 중 보험금 지급업무를 처리함에 있어 보험금이 청구된

2011.4.1. 2012.6.30.

15건에 대해 보험금 지급기일(서류접수 후 10영업일 이내)을 초과(최소 2일, 최대 40일)하여 지급하면서 보험금 지급 지연안내장을 보험금 지급 후 최소 16일부터 최대 54일이 경과된 후에 발송한 사실이 있음

<관련규정>

「보험업법 제127조의3(기초서류 기재사항 준수의무) 1.

2.생명보험 표준약관 제30조

3.회사 (무) 수호천사 하나로 종합보장보험 약관 제47조