(주)오케이파이낸셜대부 금감원 경영유의사항 · 2016-12-20

경영유의사항 등 공개안(예시)

경영유의사항 등 공개안(예시)

1. 금융회사명 : ㈜오케이파이낸셜대부

2. 조치일 : 2016. 12. 20.

3. 조치내용

대상

내 용

기관

경영유의사항 1건

대상

내 용

기관

경영유의사항 1건

4. 조치대상사실

가. 경영유의사항

(1) 채권추심 관련 통화 녹음파일 관리 강화

채권추심 시 전화녹음시스템의 저장용량 부족으로 채권추심 관련 전화통화 녹음이 거의 이루어지지 않고 있으며, 방문추심 시 녹음 파일도 보존되지 않아 민원 등 분쟁발생 시 확인이 불가능하므로 방문 추심을 포함한 채권추심과 관련한 모든 전화통화 내용 등에 대한 녹음파일을 생성․보존하는 등 채권추심 관련 녹음파일에 대한 관리를 강화할 필요가 있음