제일호더블류홀딩스자산대부(주) 금감원 경영유의사항 · 2019-07-31

경영유의사항 등 공개안

경영유의사항 등 공개안

1. 금융회사명 : 제일호더블류홀딩스자산대부㈜

2. 조치일 : 2019. 7. 31.

3. 조치내용

대상

내용

기 관

경영유의사항 2건

대상

내용

기 관

경영유의사항 2건

4. 조치대상사실

가. 경영유의사항

⑴ 채권매입시 신용회복지원 여부 확인 철저

｢채권추심업무 가이드라인｣(2016.11.7.)에 의하면, 채권추심회사등은 채무자로부터 신용회복위원회의 신용회복지원 신청 사실을 통지받고 전산상으로 사실관계가 확인되는 경우 채권추심을 중지하여야 하는데도 2017.5.11. OO저축은행으로부터 매입한 채권에 신용회복지원 절차가 진행중인 채권이 포함된 사실을 인지하지 못한 채 채권추심을 하여 민원이 발생한 사례가 있으므로 앞으로 채권을 매입하는 경우 양도인으로부터 신용회복지원의 절차 진행 여부 등을 철저히 확인하는 업무절차를 강화할 필요가 있음 ⑵ 전산시스템 유지보수관리자 내부통제 강화

｢채권추심 및 대출채권 매각 가이드라인｣(2018. 5월) 제8조에 의하면, 금융회사등은 채권관련 원인서류, 채권추심 위임계약 서류, 채무자 관련 개인신용정보 등을 철저히 보관･관리하여 정보의 오･남용에 따른 피해를 방지하여야 하는데도 이번 검사착수일(2019.3.26.) 현재 채권추심 관련 전산시스템 유지보수업무를 개인(1인)에게 위탁하고 있고, 담당자 부재시 긴급조치 및 동 인에 대한 내부통제 방안이 마련되어 있지 않으므로 앞으로 전산시스템 유지보수 업무의 적정성 여부를 주기적으로 점검하는 등 내부통제를 강화할 필요가 있음