미즈사랑대부(주) 금감원 경영유의사항 · 2017-03-22

개선사항 공개

개선사항 공개

1. 금융기관명 : 미즈사랑대부㈜

2. 제재조치일 : 2017. 3. 22.

3. 제재조치내용

제재대상

제재내용

기 관

개선 1건

제재대상

제재내용

기 관

개선 1건

4. 제재대상사실

가. 개선사항

(1) 만기도래계약 처리절차 등에 대한 안내개선

이번 검사착수일(2016.9.30.) 현재 5,118건, 142억원의 대부계약이 만기가 도래하였음에도 연장 계약을 체결하지 못해 연체여신으로 관리되고 있고, 법령상 최고이자율이 인하되었음에도 기존의 높은 대출이자율을 적용받고 있으므로 앞으로 만기도래 사전 안내 시 연장(갱신)계약 미체결로 고객이 받게 되는 불이익을 문자, 우편 등으로 지속 안내하고, 계약만기 시 고객이 연장(갱신)계약서 작성을 용이하게 할 수 있는 방안을 마련하여 시행하는 등 관련 업무를 개선하시기 바람