베스트캐피탈대부(주) 금감원 경영유의사항 · 2017-07-31

경영유의사항 공개

경영유의사항 공개

1. 금융기관명 : 베스트캐피탈대부㈜

2. 제재조치일 : 2017. 7. 31.

3. 제재조치내용

제재대상

제재내용

기 관

경영유의사항 1건

제재대상

제재내용

기 관

경영유의사항 1건

4. 제재대상사실

가. 경영유의사항

(1) 채권추심 처리절차 등에 대한 안내 철저

「채권추심업무 가이드라인」(금융감독원, 2016.11월)에 의하면 채권추심회사 등은 변제촉구 등 추심업무를 착수하려는 경우 착수 3영업일전에 착수 사실과 함께 ‘채권추심업무 처리절차 안내문’, ‘불법채권추심 대응요령’ 및 ‘소멸시효 완성채권 추심관련 금융소비자 유의사항’을 채무자에게 통지하여야 하는데도 이번 검사착수일(2017.3.30.) 현재 채무자에게 ‘채권추심업무 처리절차 안내문’ 등을 안내하지 않아 채무자의 권리행사를 침해할 소지가 있으므로 앞으로 「채권추심업무 가이드라인」규정 취지에 맞게 채무자에게 채권추심 업무 착수 사실 안내시 상기내용을 안내하는 등 채무자의 권리보호를 강화할 필요가 있음