오케이캐피탈대부(주) 금감원 경영유의사항 · 2018-06-20

제재내용 공개안

제재내용 공개안

1. 금융회사명 : 오케이캐피탈대부㈜

2. 제재조치일 : 2018. 6. 20.

3. 제재조치내용

제재대상

제재내용

기 관

경영유의 1건, 개선 1건

제재대상

제재내용

기 관

경영유의 1건, 개선 1건

4. 조치대상사실

가. 경영유의사항

(1) 채권추심 처리절차 등에 대한 안내 철저

서울특별시 제정(2015.10.)「대부업 채권추심 가이드라인」에 의하면 대부업자는 채무자에게 독촉장을 송부할 경우 ‘채권추심업무 처리절차’, ‘불법채권추심 대응요령’ 및 ‘소멸시효 완성채권 추심관련 시민 유의사항’을 안내하도록 되어 있는데도, 이번 검사착수일(2016.9.7.) 현재까지 채무자에게 대부원리금의 상환을 독촉하는 기한이익 상실통보서를 송부하면서 ‘채권추심업무 처리절차 안내문’, ‘불법채권추심 대응요령’ 등을 안내하지 않아 채무자의 권리행사를 침해할 소지가 있으므로 앞으로 채무자에게 채권추심 관련 우편물 송부 시 상기 내용을 철저히 안내하는 등 채무자의 권리보호를 강화할 필요가 있음

나. 개선사항

(1) 대부계약서 양식 일부 미흡

이번 검사착수일(2016.9.7.) 현재 대부거래시 사용하고 있는 대부계약서 양식에 실제 징구하고 있지 아니한 ‘취급수수료(대출원금의 %)‘란이 있으며, 채무증명서 발급기한을 ‘신청일로부터 7일 이내‘로 설정하고 있음에 따라 거래상대방에게 불필요한 오해를 주거나 이용자의 권익을 침해할 소지가 있으므로 앞으로 ‘취급수수료’ 란을 삭제하고, 채무증명서 발급기한을 ‘신청일로부터 5영업일 이내’(예시)로 변경하는 등 대부계약서 양식을 합리적으로 개선하시기 바람