엠지신용정보 주식회사 금감원 경영유의사항 · 2018-01-29

경영유의사항․개선사항 공개

1. 금융회사명 : 엠지신용정보㈜

2. 조치요구일 : 2018. 1. 29.

3. 조치요구내용

조치요구 대상

조치요구내용

기 관

개선사항 1건

조치요구 대상

조치요구내용

기 관

개선사항 1건

4. 조치요구사실

가. 개선사항(1건)

(1) 채권추심시스템 운영 불합리

㈎ 채권 위임사가 부여·관리하는 채권번호만을 채권추심시스템 상의 채권을 구분하기 위한 식별값으로 사용하고 있어 위임사로부터 동일 채무자에 대한 채권을 여러 차례 수임한 경우 수임내역을 구분하기 어려우므로 별도의 수임 건에 대해서는 수임 관련 정보가 구분될 수 있도록 별도의 식별값을 부여하는 등 관련 시스템을 보완할 필요 ㈏ 일부 단기연체채권에 대하여 위임사가 채권정보를 갱신하여 재송부하는 경우 채권관리시스템에서 재송부일을 수임일자로 변경하는 등 수임채권 관련 정보의 정확성이 유지되지 않아 수임이력을 관리하기 어려우므로 수임이력 정보가 적절하게 유지·관리될 수 있도록 시스템을 개선할 필요 ㈐ 채권추심시스템에서 표준양식의 우편물, 문자메시지를 이용하여 수임사실 및 각종 안내문을 발송하고 있는데, 양식이 변경되는 경우 기존 코드를 삭제하고 관련 코드 등 변경 정보를 지속적으로 유지·관리하지 않고 있으므로 우편물, 문자메시지 발송 관련 정보가 유지·관리 되도록 시스템을 개선할 필요