엠에스아이대부(주) 금감원 경영유의사항 · 2018-12-19

경영유의사항 등 공개안

경영유의사항 등 공개안

1. 금융회사명 : ㈜엠에스아이대부

2. 조치일 : 2018. 12. 19.

3. 조치내용

대상

내 용

기관

경영유의 1건, 개선 1건

대상

내 용

기관

경영유의 1건, 개선 1건

4. 조치대상사실

가. 경영유의사항

(1) 대부계약 체결시 소득증명서류 징구 강화

｢대부업 등의 등록 및 금융이용자 보호에 관한 법률｣ 제7조 등에 따라 3백만원 초과 대부계약을 체결하면서 소득증명서류로 거래상대방의 급여통장 사본을 제출받고 있으나 제출받은 일부 통장 사본에는 입금의뢰인이 다수이거나 거래 원인 등이 인자되어 있지 않아 급여 통장 만으로는 소득 증명이 불명확한 사례가 있으므로 앞으로 통장 사본만으로 급여통장인지 여부가 불분명한 경우에는 재직증명서 또는 용역계약서 등을 추가 징구토록 하는 등 업무절차를 강화할 필요가 있음

나. 개선사항

(1) 채권추심관리 전산시스템 운영 미흡

｢채권추심 및 대출채권 매각 가이드라인｣(금융감독원, 2018.4월)에 따라 과도한 채권추심행위를 방지하기 위하여 채권별로 1일 2회를 초과하여 전화·문자메시지·방문 등으로 채무자를 접촉하는 행위를 제한하고 있으나 자체 운영중인 ｢채권추심관리 전산시스템｣에는 전화 및 방문 관리화면이 분리되어 있어 추심업무담당자가 착오로 채권별 1일 2회를 초과하여 채무자를 접촉할 우려가 있으므로 앞으로 추심업무담당자가 채권별로 1일 채무자를 접촉한 누적횟수를 관리하는 등 채권추심관리 전산시스템을 개선하시기 바람