KB생명보험주식회사 금감원 경영유의사항 · 2017-01-17

경영유의사항·개선사항 공개

경영유의사항·개선사항 공개

1. 금융기관명 : KB생명보험㈜

2. 제재조치일 : 2017. 1. 17.

3. 제재조치내용

제재대상

제재내용

기관

경영유의사항 1건, 개선사항 1건

제재대상

제재내용

기관

경영유의사항 1건, 개선사항 1건

4. 제재대상사실

가. 경영유의사항

(1) IT부문 감사업무 강화 필요

내규 ｢감사위원회직무규정｣ 및 ｢감사업무운영세칙｣에 따라 연간감사계획을 수립하고 일상감사, 종합감사, 특별감사 등을 실시하는 절차를 마련‧운영하고 있으나 검사대상기간 중 일상감사 및 특별감사 실시 이외에 IT부문 전반에 대한 감사를 정기적으로 실시하지 않고 있으므로 앞으로 체계적인 IT부문에 대한 감사 실시를 위해 자체 ｢IT감사 매뉴얼｣을 마련하고, 감사계획 수립 시 IT부문을 중점점검 사항으로 반영하여 IT부문에 대한 전반적인 운영실태를 점검하는 등 IT부문 감사업무를 강화할 필요가 있음

나. 개선사항

(1) 재해복구계획 수립‧운용 불합리

장애 및 재해 상황에 대비하기 위해 기간계 시스템 등 주요 핵심 업무에 대하여 재해복구시스템을 구축하고 매년 재해복구훈련을 실시하고 있으나 검사착수일 현재 대고객 서비스를 제공하는 ‘사이버창구*’시스템에 대해 재해복구 훈련을 실시하지 않고, 비상대응을 위한 재해복구 관련 매뉴얼‧가이드라인에 복구대상시스템의 추가‧변경 내역 등을 현행화하고 있지 않으므로

* 인터넷 상에서 보험계약 조회 및 대출신청, 입출금 등의 업무처리를 할 수 있는 대고객 서비스 앞으로 ‘사이버창구’ 업무에 대하여 재해복구훈련을 실시하고, 비상대응을 위한 매뉴얼 등 문서를 주기적으로 업데이트하여 최신정보를 관리하는 등 실효성 있는 재해복구계획을 수립‧운용할 필요가 있음