해진에셋대부(유) 금감원 경영유의사항 · 2017-10-31

경영유의 및 개선사항 공개

경영유의 및 개선사항 공개

1. 금융기관명 : 해진에셋대부(유)

2. 제재조치일 : 2017. 10. 31.

3. 제재조치내용

제재대상

제재내용

기 관

경영유의사항 1건, 개선 1건

제재대상

제재내용

기 관

경영유의사항 1건, 개선 1건

4. 제재대상사실

가. 경영유의사항

(1) 추심중인 채권의 소멸시효 관리 철저

｢채권추심업무 가이드라인｣(금융감독원, 2016.11월)에 의하면 채권금융회사 등은 소멸시효가 완성된 대출채권을 직접 추심하거나 채권추심회사에 위임할 수 없는데도 이번 검사기준일(2017.3.31.) 현재 보유중인 대출채권(NPL) 142,244건 중 3,986건에 대하여 소멸시효 완성일 도래 여부를 확인하지 않고 있으며, 이 중 2,149건을 신용정보사에 추심 위임하고 있으므로 앞으로 소멸시효 미확인 대출채권에 대하여 소멸시효 완성 여부를 확인할 수 있는 방안*을 마련하는 등 소멸시효를 철저히 관리하여 소멸시효가 완성된 채권을 직접추심하거나 채권추심회사에 위임하는 사례가 없도록 관련 업무를 철저히 할 필요가 있음

* 대출원장 및 상환내역, 법적조치 현황 등을 원 채권기관을 통하여 확인하거나 보관중인 대출관계 서류 검토를 통한 확인 등

나. 개선사항

(1) 대부계약 관련 채무조정 관리시스템 개선

이번 검사착수일(2017. 6. 1.) 현재 채권추심업무를 취급함에 있어 대부원리금을 일부 감면한 후 채무자로부터 분할 변제받는 등의 채무조정이 당사자 간 약정서류 작성 없이 구두 협의만으로 이루어지고, 채무자에 대하여는 채무조정에 관한 객관적인 약정 체결 또는 통지 절차를 취하지 않고 있으므로 앞으로 채무자와의 채무조정 시 서면 또는 전자문서 등으로 약정을 체결하고 동 내용을 채무자에게 우편, 이메일 등을 통해 통지하는 등 채권·채무관계를 명확히 하도록 관련 업무절차를 개선하시기 바람