(주)인터머니대부 금감원 경영유의사항 · 2018-12-19

경영유의사항 등 공개안

경영유의사항 등 공개안

1. 금융회사명 : ㈜인터머니대부

2. 조치일 : 2018. 12. 19.

3. 조치내용

대상

내 용

기관

경영유의 2건, 개선 1건

대상

내 용

기관

경영유의 2건, 개선 1건

4. 조치대상사실

가. 경영유의사항

(1) 대출채권 매각에 관한 내부통제기준 마련 필요

｢채권추심 및 대출채권 매각 가이드라인｣(금융감독원, 2018.4.24.) 제7조, 제18조 및 제19조에 의하면, 금융감독원 검사대상 대부업자는 대출채권 추심 및 매각에 관한 내부통제기준을 마련하고, 채권 매각시 매각계약서에 채권 재매각이 불가한 기간을 명확히 기재하여야 하며, 소멸시효 완성 여부 등의 정보를 정확하고 완전하게 매입기관에 제공하여야 하는데도 검사착수일(2018.6.7.) 현재 대출채권 매각과 관련한 내부통제기준이 없으며, 2017.6.30.~2018.3.30. 기간 중 총 4차례에 걸쳐 손자회사*인 OOOOOO에 연체 대출채권을 매각하면서 채권 양도양수 계약서에 채권 재매각이 불가한 기간을 기재하지 않았고, 소멸시효 완성여부 등의 정보를 제공하지 않았으므로

* ㈜인터머니대부는 대부업체 OOOOO의 지분을 100% 보유하고 있으며, OOOOO은 대부업체 OOOOOO의 지분을 100% 보유 앞으로 대출채권 매각과 관련한 내부통제기준 및 채권 매각 프로세스를 명확히 마련하여 불법·부당한 채권추심 행위 등을 사전에 예방할 수 있도록 관리·감독을 철저히 할 필요가 있음

(2) 기한의 이익 상실 관련 통지방법 보완 필요

「대부업거래표준약관」 제12조 제2항에 따라 채무자에게 기한의 이익상실일 7영업일전까지 기한의 이익 상실 예정일자를 안내하고 있으나 연체발생일, 연체원리금 등 구체적인 채무이행지체 내용에 대하여는 통지하지 않고 있어, 채무자가 채무이행지체 내용을 명확히 인지하지 못할 우려가 있으므로 앞으로 채무자에게 기한의 이익 상실예정사실을 통보하는 경우 기한의 이익 상실 예정일자와 함께 구체적인 채무이행지체 내용 등을 통지하도록 관련 업무절차를 보완할 필요가 있음

나. 개선사항

(1) 채권추심관리 전산시스템 운영 미흡

｢채권추심 및 대출채권 매각 가이드라인｣(금융감독원, 2018.4월)에 따라 과도한 채권추심행위를 방지하기 위하여 채권별로 1일 2회를 초과하여 전화·문자메시지·방문 등으로 채무자를 접촉하는 행위를 제한하고 있으나 자체 운영중인 ｢채권추심관리 전산시스템｣상 추심횟수가 정확하게 산정되지 않아 추심업무담당자가 착오로 채권별 1일 2회를 초과하여 채무자를 접촉할 우려가 있으므로 앞으로 추심업무담당자가 채권별로 1일 채무자를 접촉한 누적횟수를 관리하는 등 채권추심관리 전산시스템을 개선하시기 바람